{"id":94931,"date":"2024-02-06T12:01:00","date_gmt":"2024-02-06T11:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/asile.ch\/?p=94931"},"modified":"2024-10-01T15:02:24","modified_gmt":"2024-10-01T13:02:24","slug":"travail-livreurs-et-livreuses-a-velo-quand-lexploitation-sappuie-sur-lexclusion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asile.ch\/en\/2024\/02\/06\/travail-livreurs-et-livreuses-a-velo-quand-lexploitation-sappuie-sur-lexclusion\/","title":{"rendered":"Travail | Livreurs et livreuses \u00e0 v\u00e9lo. Quand l&rsquo;exploitation s&rsquo;appuie sur l&rsquo;exclusion"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><span class=\"accroche\">De plus en plus de personnes issues du domaine de l\u2019asile optent pour le secteur de la livraison, notamment depuis la p\u00e9riode de pand\u00e9mie. Focus sur un emploi pr\u00e9caire et dangereux.<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Rentr\u00e9e tardive, pas envie de cuisiner. Quelques clics: command\u00e9, pay\u00e9, le repas arrive une demi-heure plus tard, chaud et pr\u00eat \u00e0 manger. Trois mots \u00e9chang\u00e9s et le livreur repart \u2212 nez coll\u00e9 au smartphone \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de la prochaine course \u2212 rejoindre le chass\u00e9-crois\u00e9 de cyclistes qui parcourent incessamment les rues de la ville, leur grand sac carr\u00e9 bien reconnaissable. Mais qui sont ces livreurs et livreuses ? Et quelles sont leurs conditions de travail ?<\/p>\n\n\n\n<p>Des \u00e9tudiant\u00b7es de la Haute \u00e9cole genevoise de travail social se sont pench\u00e9\u00b7es sur la question <span class=\"footnote_referrer\"><a role=\"button\" tabindex=\"0\" onclick=\"footnote_moveToReference_94931_1('footnote_plugin_reference_94931_1_1');\" onkeypress=\"footnote_moveToReference_94931_1('footnote_plugin_reference_94931_1_1');\" ><sup id=\"footnote_plugin_tooltip_94931_1_1\" class=\"footnote_plugin_tooltip_text\">[1]<\/sup><\/a><span id=\"footnote_plugin_tooltip_text_94931_1_1\" class=\"footnote_tooltip\">Soline Lachat &amp; Mateo Giannini, Projet Livreuses Livreurs, HETS, 2022<\/span><\/span><script type=\"text\/javascript\"> jQuery('#footnote_plugin_tooltip_94931_1_1').tooltip({ tip: '#footnote_plugin_tooltip_text_94931_1_1', tipClass: 'footnote_tooltip', effect: 'fade', predelay: 0, fadeInSpeed: 200, delay: 400, fadeOutSpeed: 200, position: 'top center', relative: true, offset: [-7, 0], });<\/script>. Les r\u00e9alit\u00e9s de ces livreurs et livreuses sont disparates, tout autant que leurs moyens de transport \u2013 du vieux v\u00e9lo de ville au scooter dernier cri. Trois cat\u00e9gories se retrouvent dans ce secteur, rel\u00e8ve la recherche de la HETS: des \u00e9tudiant\u00b7es; des jeunes personnes frontali\u00e8res ou europ\u00e9ennes, qui prennent ces emplois pour r\u00e9aliser quelques revenus rapides, et des personnes issues de la migration. Souvent un peu plus \u00e2g\u00e9es et avec des permis pr\u00e9caires, celles-ci n\u2019ont pas trouv\u00e9 d\u2019autre opportunit\u00e9 de travail que la livraison alimentaire. Parmi elles, un nombre croissant sont issues de l\u2019asile, le plus souvent titulaires d\u2019une admission provisoire.<\/p>\n\n\n\n<p>La probl\u00e9matique est connue: malgr\u00e9 leur volont\u00e9 de se former et de travailler, un grand nombre de personnes du domaine de l\u2019asile ne trouvent pas d\u2019emploi en Suisse. Si recruter une personne r\u00e9fugi\u00e9e ou titulaire d\u2019une admission provisoire est th\u00e9oriquement simple, en pratique les candidat\u00b7es font face \u00e0 de nombreuses barri\u00e8res. Entre m\u00e9connaissance des r\u00e9alit\u00e9s administratives de la part des employeurs et employeuses, apprentissage de la langue, non-reconnaissance des dipl\u00f4mes, discriminations \u00e0 l\u2019embauche et st\u00e9r\u00e9otypes pr\u00e9gnants dans nos soci\u00e9t\u00e9s, trouver un emploi devient un vrai parcours du combattant <span class=\"footnote_referrer\"><a role=\"button\" tabindex=\"0\" onclick=\"footnote_moveToReference_94931_1('footnote_plugin_reference_94931_1_2');\" onkeypress=\"footnote_moveToReference_94931_1('footnote_plugin_reference_94931_1_2');\" ><sup id=\"footnote_plugin_tooltip_94931_1_2\" class=\"footnote_plugin_tooltip_text\">[2]<\/sup><\/a><span id=\"footnote_plugin_tooltip_text_94931_1_2\" class=\"footnote_tooltip\">Voir \u00e0 ce propos la documentation d\u2019asile.ch: https:\/\/asile.ch\/prejuge\/oisivete\/les-obstacles-a-lemploi\/. Voir \u00e9galement l\u2019\u00e9tude \u00ab Aide sociale dans les villes suisses 2022 \u00bb, r\u00e9alis\u00e9e par&nbsp;&#x2026; <span class=\"footnote_tooltip_continue\"  onclick=\"footnote_moveToReference_94931_1('footnote_plugin_reference_94931_1_2');\">Lire la suite<\/span><\/span><\/span><script type=\"text\/javascript\"> jQuery('#footnote_plugin_tooltip_94931_1_2').tooltip({ tip: '#footnote_plugin_tooltip_text_94931_1_2', tipClass: 'footnote_tooltip', effect: 'fade', predelay: 0, fadeInSpeed: 200, delay: 400, fadeOutSpeed: 200, position: 'top center', relative: true, offset: [-7, 0], });<\/script>. Hayalu*, ressortissant \u00e9rythr\u00e9en de 39 ans, raconte: \u00ab J\u2019\u00e9tais m\u00e9decin dans mon pays, mais ici j\u2019ai d\u00fb tout recommencer. \u00c0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 je suis arriv\u00e9, on n\u2019avait pas droit \u00e0 grand-chose&#8230; Pour les cours, les formations je veux dire. On m\u2019a dit \u2019Si tu veux un meilleur permis, il faut travailler\u2019. Alors j\u2019ai fait diff\u00e9rents petits boulots, sur les chantiers, dans les restaurants&#8230; Avec le Covid je ne trouvais plus rien, on m\u2019a parl\u00e9 de Smood et, depuis, je fais \u00e7a.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Solomon*, 25 ans et lui aussi \u00e9rythr\u00e9en, fait le m\u00eame constat: \u00abJ\u2019ai pass\u00e9 plusieurs ann\u00e9es \u00e0 chercher du travail. Je n\u2019ai pas de dipl\u00f4me et avec le permis F, personne ne voulait de moi. Un ami m\u2019a parl\u00e9 d\u2019Uber Eats: c\u2019\u00e9tait facile, ils ne demandaient pas grand-chose. Alors, j\u2019ai pris ce boulot. Si je tiens encore un moment, je pourrai bient\u00f4t demander un permis B \u00bb. Pour les titulaires d\u2019un permis F en effet, l\u2019autonomie financi\u00e8re repr\u00e9sente le s\u00e9same de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un meilleur statut.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la conversation, Solomon ouvre peu \u00e0 peu la bo\u00eete noire de son quotidien. Rappelons peut-\u00eatre que depuis 2020 \u00e0 Gen\u00e8ve, \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision de justice, les livreurs et livreuses ont vu leur statut passer d\u2019\u00ab autoentrepreneur\u00b7euse \u00bb \u00e0 celui de salari\u00e9\u00b7e, imposant de fait des garanties en termes de droit du travail et une couverture sociale plus d\u00e9cente. Depuis, les services de livraison n\u2019engagent plus directement leurs employ\u00e9\u00b7es, mais mandatent des entreprises de \u00ab pr\u00eat de service \u00bb, comme Chaskis pour UberEats,qui les salarient. Si ce changement de statut consiste en une vraie am\u00e9lioration, les conditions de travail restent extr\u00eamement pr\u00e9caires et diverses, selon le service de livraison \u2013 qui d\u00e9tient l\u2019application \u2013 et le sous-traitant \u2212 qui salarie. Le r\u00e9cit de Solomon corrobore les constats de l\u2019\u00e9tude pr\u00e9cit\u00e9e: pression constante pour atteindre des objectifs de productivit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire un nombre donn\u00e9 de courses par heure; sacs et blousons pr\u00eat\u00e9s sous caution; moyen de transport non fourni, r\u00e9parations aux frais des livreurs\u00b7euses et aucun espace de repos ou de pause, si ce n\u2019est les devantures des caf\u00e9s et restaurants. Solomon poursuit en parlant de la peur des sanctions, sous forme de r\u00e9duction d\u2019horaires, voire de licenciement, si les r\u00e9sultats pr\u00e9vus ne sont pas atteints ou si la client\u00e8le se plaint. Mais surtout de la pluie, du froid, des p\u00e9riodes de canicule et des dangers de la route. \u00ab Je n\u2019ai pas vraiment le choix, je ne vais pas rester \u00e0 l\u2019Hospice toute ma vie ! Avec le permis B, je<\/p>\n\n\n\n<p>trouverai autre chose&#8230; \u00bb, conclut Solomon. Du c\u00f4t\u00e9 d\u2019Hayalu, le discours est semblable: \u00ab Franchement, je n\u2019aime pas \u00e7a: c\u2019est trop stressant, trop fatigant. Et les horaires, c\u2019est compliqu\u00e9. Mais bon, ce n\u2019est pas comme si je pouvais faire autre chose. Alors on tient le coup !\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Concr\u00e8tement, avec un permis F, une personne seule est soumise au bar\u00e8me de l\u2019aide sociale du domaine de l\u2019asile, soit un montant inf\u00e9rieur \u00e0 l\u2019aide sociale ordinaire: 451 CHF par mois \u00e0 laquelle on doit ajouter une aide pour le logement et l\u2019assurance-maladie. Pour \u00eatre autonomes, Solomon ou Hayalu devraient gagner entre 2 000 et 2 500 CHF. Mais dans la livraison les salaires mensuels sont extr\u00eamement fluctuants: ils oscillent entre 1400CHF et 3000CHF selon les heures qui sont donn\u00e9es. Difficile dans ces conditions de stabiliser sa situation, et d\u2019envisager sereinement une sortie de l\u2019aide sociale.<\/p>\n\n\n\n<p>Face aux innombrables obstacles pour trouver un emploi, force est de constater que le secteur de la livraison alimentaire repr\u00e9sente aujourd\u2019hui une vraie opportunit\u00e9 aux yeux des personnes issues de l\u2019asile. Il constitue une promesse de revenus et d\u2019autonomie financi\u00e8re. Les r\u00e9cits de Solomon et d\u2019Hayalu viennent cependant rappeler que la pr\u00e9carit\u00e9 du statut et l\u2019espoir d\u2019une meilleure situation fonctionnent de concert pour faire accepter \u00e0 toute une cat\u00e9gorie de personnes des conditions mat\u00e9rielles extr\u00eamement pr\u00e9caires. Ou quand l\u2019exploitation vient prendre appui sur les dynamiques d\u2019exclusion et un r\u00e9gime migratoire restrictif.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>*Pr\u00e9noms d&#8217;emprunt<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En compl\u00e9ment consultez notre brochure R\u00e9fugi\u00e9es\u00b7es &amp; Emploi qui <strong>interroge une dizaine d\u2019id\u00e9es re\u00e7ues et clarifie les d\u00e9marches et droits \u00e0 l\u2019emploi des personnes en fonction des statuts.\u00a0<\/strong>Elle est disponible\u00a0<a href=\"https:\/\/asile.ch\/notre-regard\/commandes-de-publications\/\">sur commande\u00a0<\/a>ou \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ci-dessous en PDF.<\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/asile.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/VE_brochure_travail_prejuges_dp_light.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Embed of VE_brochure_travail_prejuges_dp_light.\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-64dcc373-ac2a-4cb8-98a4-308b640017d5\" href=\"https:\/\/asile.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/VE_brochure_travail_prejuges_dp_light.pdf\">VE_brochure_travail_prejuges_dp_light<\/a><a href=\"https:\/\/asile.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/VE_brochure_travail_prejuges_dp_light.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-64dcc373-ac2a-4cb8-98a4-308b640017d5\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n<div class=\"speaker-mute footnotes_reference_container\"> <div class=\"footnote_container_prepare\"><h5><span role=\"button\" tabindex=\"0\" class=\"footnote_reference_container_label pointer\" onclick=\"footnote_expand_collapse_reference_container_94931_1();\">Notes<\/span><span role=\"button\" tabindex=\"0\" class=\"footnote_reference_container_collapse_button\" style=\"display: none;\" onclick=\"footnote_expand_collapse_reference_container_94931_1();\">[<a id=\"footnote_reference_container_collapse_button_94931_1\">+<\/a>]<\/span><\/h5><\/div> <div id=\"footnote_references_container_94931_1\" style=\"\"><table class=\"footnotes_table footnote-reference-container\"><caption class=\"accessibility\">Notes<\/caption> <tbody> \r\n\r\n<tr class=\"footnotes_plugin_reference_row\"> <th scope=\"row\" class=\"footnote_plugin_index_combi pointer\"  onclick=\"footnote_moveToAnchor_94931_1('footnote_plugin_tooltip_94931_1_1');\"><a id=\"footnote_plugin_reference_94931_1_1\" class=\"footnote_backlink\"><span class=\"footnote_index_arrow\">&#8593;<\/span>1<\/a><\/th> <td class=\"footnote_plugin_text\">Soline Lachat &amp; Mateo Giannini, Projet Livreuses Livreurs, HETS, 2022<\/td><\/tr>\r\n\r\n<tr class=\"footnotes_plugin_reference_row\"> <th scope=\"row\" class=\"footnote_plugin_index_combi pointer\"  onclick=\"footnote_moveToAnchor_94931_1('footnote_plugin_tooltip_94931_1_2');\"><a id=\"footnote_plugin_reference_94931_1_2\" class=\"footnote_backlink\"><span class=\"footnote_index_arrow\">&#8593;<\/span>2<\/a><\/th> <td class=\"footnote_plugin_text\">Voir \u00e0 ce propos la documentation d\u2019asile.ch: <span class=\"footnote_url_wrap\">https:\/\/asile.ch\/prejuge\/oisivete\/les-obstacles-a-lemploi\/.<\/span> Voir \u00e9galement l\u2019\u00e9tude \u00ab Aide sociale dans les villes suisses 2022 \u00bb, r\u00e9alis\u00e9e par la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e bernoise et l\u2019Initiative des villes pour la politique sociale<\/td><\/tr>\r\n\r\n <\/tbody> <\/table> <\/div><\/div><script type=\"text\/javascript\"> function footnote_expand_reference_container_94931_1() { jQuery('#footnote_references_container_94931_1').show(); 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